Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer
Kontakt oss
Du når oss ved å åpne en ticket på Discord-serveren vår.
💬
Åpne en ticket på Discord
Support, betaling, feilrapporter og samarbeid går alt gjennom Discord-serveren vår.
Når du er inne, åpner du en ticket, så tar teamet vårt den.
Slik åpner du en ticket
- 1Bli med på BetterTok-serveren på Discord.
- 2Finn supportkanalen og åpne en ticket.
- 3Fortell oss TikTok-navnet ditt og hva som skjer.
E-posten vår blir ikke fulgt med på jevnlig, så bruk heller en ticket på Discord.
Hva kan vi hjelpe med?
Dette er de vanligste temaene vi hjelper deg med.
🐛
Feilrapporter
Funnet en feil i appen, utvidelsen eller nettsiden? Åpne en ticket og beskriv stegene som gjenskaper den.
💡
Ønsker om funksjoner
Har du en idé til en ny funksjon? Del den på Discord-serveren vår, der vi samler og stemmer over funksjonsønsker.
💳
Betaling og abonnement
Spørsmål om planen din, betaling eller refusjon? Åpne en ticket med kontodetaljene dine, så ordner vi det.
🤝
Samarbeid
Vil du samarbeide med BetterTok? Åpne en ticket med forslaget ditt, så hører du fra oss.