Skip to main content
De obicei răspundem în 24-48 de ore

Contactează-ne

Ne găsești deschizând un ticket pe serverul nostru de Discord.

💬

Deschide un ticket pe Discord

Suportul, plățile, raportarea bugurilor și parteneriatele trec toate prin serverul nostru de Discord.

După ce intri, deschide un ticket și echipa noastră îl preia.

Cum deschizi un ticket

  1. 1Intră pe serverul de Discord BetterTok.
  2. 2Găsește canalul de suport și deschide un ticket.
  3. 3Spune-ne numele tău de TikTok și ce se întâmplă.

Emailul nostru nu e verificat regulat, așa că te rugăm să folosești un ticket pe Discord.

Cu ce te putem ajuta?

Acestea sunt subiectele cu care te ajutăm cel mai des.

🐛

Raportare buguri

Ai găsit un bug în aplicație, extensie sau pe site? Deschide un ticket și scrie pașii prin care apare.

💡

Cereri de funcții

Ai o idee pentru o funcție nouă? Spune-ne pe serverul de Discord, unde ținem evidența cererilor și votăm pe ele.

💳

Plăți și abonamente

Întrebări despre plan, plăți sau rambursări? Deschide un ticket cu datele contului tău și rezolvăm.

🤝

Parteneriate

Vrei să devii partener BetterTok? Deschide un ticket cu propunerea ta și revenim cu un răspuns.

Legal și politici

Despre cum îți gestionăm datele și termenii serviciului nostru.

Vrei să afli mai multe despre ce facem?