Kontakt
Skontaktujesz się z nami przez ticket na naszym serwerze Discord.
Otwórz ticket na Discordzie
Pomoc techniczna, płatności, zgłoszenia błędów i współprace – wszystko idzie przez nasz serwer Discord.
Gdy dołączysz, otwórz ticket, a nasz zespół się nim zajmie.
Jak otworzyć ticket
- 1Dołącz do serwera Discord BetterTok.
- 2Znajdź kanał pomocy i otwórz ticket.
- 3Podaj swoją nazwę na TikToku i opisz, co się dzieje.
Nie sprawdzamy regularnie skrzynki e-mail, więc zamiast pisać maila, otwórz ticket na Discordzie.
W czym możemy pomóc?
Oto tematy, z którymi zgłaszacie się najczęściej.
Zgłoszenia błędów
Trafił ci się błąd w aplikacji, rozszerzeniu albo na stronie? Otwórz ticket i opisz kroki, które go wywołują.
Propozycje funkcji
Masz pomysł na nową funkcję? Podziel się nim na naszym serwerze Discord – tam zbieramy propozycje i głosujemy nad nimi.
Płatności i subskrypcje
Pytania o plan, płatności albo zwroty? Otwórz ticket z danymi swojego konta, a my to ogarniemy.
Współpraca
Chcesz współpracować z BetterTok? Otwórz ticket ze swoją propozycją, a odezwiemy się do ciebie.